Jeder, der in Hamburg schon mal zu Stoßzeiten mit seinem Auto auf den Straßen unterwegs war, weiß: hier braucht man Nerven aus Stahl. Wem dem ganzen Trubel etwas entgehen möchte, greift auf das breite Angebot des HVV zurück – mit U-Bahn und S-Bahn ist der Stau auf den Straßen irrelevant.
Der HVV hat zudem kürzlich einen großen Erfolg eingefahren, was die Zufriedenheit der Fahrgäste angeht. Doch genau diese protestieren jetzt online dagegen!
HVV fliegt hoch – fällt tief
Der HVV landet im bundesweiten ÖPNV-Ranking überraschend auf Platz zwei – nur Dresden liegt vorn. Gelobt werden das klare Tarifsystem, die gute Taktung und die Zuverlässigkeit. Kritik gibt es jedoch wegen voller Busse und vielen Baustellen, doch mit neuen Echtzeitinfos und mehr Sicherheitspersonal will der HVV bald an die Spitze von Deutschland klettern.
Es wirkt also so, als wäre die Fahrgäste ziemlich zufrieden – doch das trifft längst nicht auf alle zu. Auf Facebook wird jetzt heiß über das Ergebnis des Rankings diskutiert und die Schattenseiten kommen ans Licht. „Die Hamburger Hochbahn läuft super. Die S-Bahn ist dagegen die reinste Katastrophe“, heißt es in den Kommentaren. Eines wird schnell deutlich: Volle Busse und verspätete S-Bahnen sorgen hier für Ärger.
+++ Verwirrung bei HVV-Fahrgästen – das große Ticket-Versprechen floppt +++
Fahrgäste mit klarer Meinung
„Busse und U-Bahn laufen super. Die S-Bahn kann man absolut vergessen. Nichts läuft bei denen ordentlich“, schreibt ein weiterer Mann. Die Situation würde „immer schlimmer“ werden. Trotzdem ist auch Zuspruch zu lesen: „Der HVV ist klasse!“
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Im Grunde scheinen trotzdem die meisten sehr zufrieden zu sein und halten es für realistisch, dass der HVV in kommenden Rankings auf den ersten Platz klettert – es gibt trotzdem den dringen Wunsch, dass sich das S-Bahn-System verbessert, nur so kann es klappen.