Kommt bei Tchibo neue Kleidung ins Sortiment, horchen viele Kunden sofort auf. Die Kleidung des Unternehmens ist nicht nur wegen der oft attraktiven Preise sehr beliebt. Und so bekam nun auch die neue Unterwäsche-Kollektion schnell Aufmerksamkeit.
Unterwäsche, Pyjamas, Jogginganzüge und mehr, vor allem für Damen, aber auch einiges für Herren, gibt es fortan in den Regalen von Tchibo. Eine Sorge der Kunden wurde jedoch direkt laut, hatten sie eine bittere Erfahrung doch schon einige Male gemacht. Die konnte ihnen aber schnell genommen werden.
Vorschnelle Enttäuschung um Tchibo-Kollektion
Auf Facebook, Instagram & Co. verkündete der Konzern am Mittwoch (17. September) den Release der neuen Modekollektion. Die vielen Stammkunden und Follower waren direkt gespannt – und die meisten von ihnen auch auf Anhieb angetan. Doch unter Likes und Lob mischte sich auch schnell einen Vorwurf: Mehrere Kunden witterten die Enttäuschung, dass es die Damen-Wäsche nur in schmalen Größen zu kaufen gibt.
Die gezeigten Artikel in den Social-Media-Posts waren allesamt nur in den Größen 36 bis 42. Kurvigere Frauen waren direkt ernüchtert und machten ihrem Frust in den Kommentaren Luft. Dabei hätten sie einfach nur etwas genauer hinschauen müssen.
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Damen-Größen bis mindestens 50
Die Verpackung einiger Produkte zeigt nämlich schon: Viele der Artikel gibt es auch in „Plus-Size“. Auf den Fotos sind bereits Größen bis 54 zu erkennen. Die Website von Tchibo gibt noch mehr Aufschluss. Dort sind nicht nur alle abgebildeten Produkte der Kollektion zu sehen und online zu kaufen – es gibt auch Angaben zu den erhältlichen Größen. Dort geht es bei der Damen-Wäsche ebenfalls oft bis Größe 52/54. Beileibe aber nicht bei allen.
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Auch auf Facebook reagiert Tchibo auf die vorschnellen Vorwürfe, verspricht unter dem eigenen Beitrag: „Wir bieten alle Artikel bis mindestens Größe 48-50 an.“ Das ist allerdings keine Garantie, dass man in jeder Filiale fündig wird. Aus Erfahrung wissen die vollschlankeren Menschen: Die großen Größen sind oft schnell weg – und man geht am Ende doch leer aus.