Der neue TM7 ist bei waschechten Thermomix-Fans schon längst eingezogen. Seit April ist der fleißige Küchenhelfer erhältlich und hat im Mai bei fleißigen Vorbestellern bereits ein neues Zuhause gefunden.

Gerade Stammkunden haben den neuen Thermomix nur kurz nach dem Erhalten bereits auf Herz und Nieren mit den verschiedensten Gerichten geprüft. Doch einer Kundin fiel schon beim Auspacken des Pakets von Vorwerk eine Sache auf.

Thermomix: Beim Auspacken sieht Kundin es

Im Netz tauschen sich Thermomix-Kunden in den Gruppen bei Facebook rege aus. Während manch ein Fan seine neusten Rezept-Kreationen zum Besten gibt, beschäftigen andere wiederum Fragen rund um die digitalisierte Koch-Welt. Aber auch Raum für Kritik wird im Kreise der Community geboten.

+++ Thermomix teilt es Kunden mit – es folgt eine irre Diskussion +++

Den nutzte zuletzt auch diese Kundin aus. „Mein TM7 ist da. Vom Gerät bin ich begeistert aber trotzdem verspüre ich eine leichte Enttäuschung“, leitete sie ihren Beitrag bei Facebook ein. „Ich habe 2019 den TM6 ebenfalls bei der Einführung gekauft. Es gab damals die kleinen Extras, die das Ganze noch versüßten. Es gab eine Reinigungsbürste, mehrere Ausgaben der Thermomix-Zeitschrift und das tolle weiße Koch-/Inspirationsbuch. Und diesmal gab es nix.“

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DAS sagt das Unternehmen selbst zum Thema

Wenigstens ein Buch hätte man der Thermomix-Bestellung beilegen können, findet die TM7-Kundin. Schließlich zieht sie sogar noch den Vergleich zu einem anderen bekannten Unternehmen: „Es ist wie bei Apple – immer weniger im Lieferumfang.“ Andere Kunden haben sich unter dem Beitrag schnell zu Wort gemeldet. Doch ihre Meinung ist eindeutig: „Ein Buch? Bei dem Display? Wir sind schon in 2025, oder?“ Wiederum andere merken auch an, dass es Geschenke wohl nur beim Kauf bei einem Thermomix-Repräsentanten gibt.

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Dem pflichtet auch eine Sprecherin von Thermomix bei: „Teilweise ist es aber auch individuell, manche Thermomix-Repräsentanten haben Kunden Geschenke gegeben, wie zum Beispiel mal ein Kochbuch oder etwas zum Reinigen.“ Beim TM6 soll es damals zwar noch zusätzlich „Aktions-Pakete“ vom Unternehmen zu einem vergünstigten Preis gegeben haben, die verschiedene Extras enthielten. Aber: „Grundsätzlich gibt es zum TM7 keine Aktionspakete; die Produkte können nur zusätzlich erworben werden“, so die deutliche Antwort der Thermomix-Sprecherin.