Mal wieder wächst die Kritik unter Kreuzfahrern an den Angeboten von Aida Cruises. Viele langjährige Kunden haben endgültig genug und ziehen die Reißleine. Es zieht sie ausgerechnet zum größten Konkurrenten…
Lange Zeit galten Reisen mit der Aida-Flotte als das Maß aller Dinge auf dem deutschen Kreuzfahrt-Markt. Doch diese Zeiten scheinen längst vorbei zu sein, so zumindest die Meinung einiger enttäuschter Kunden. Die aktuell aufkommende Kritik kann sich sehen lassen.
Aida: Massive Kritik an der Flotte
Aida Cruises zählt zu den beliebtesten Reiseanbietern für Kreuzfahrten in Deutschland. Doch immer wieder sieht sich die Reederei massiver Kritik ausgesetzt, so auch in diesem Fall. Eine Frau berichtet in einem Forum für Kreuzfahrer von ihren Erlebnissen an Bord. Aus diesen Gründen sei sie von ihrer letzten Reise „sehr enttäuscht“. Kreuzfahrten will sie wieder machen, jedoch nicht mehr mit der Kussmund-Flotte.
Die Liste ihrer Kritik ist lang: Probleme mit dem Personal, schlecht zubereitetes Essen oder auch eine mehrmals kaputte Klospülung. Für die Frau Grund genug, der Reederei den Rücken zukehren und sich nach anderen Anbietern umzuschauen. Doch es kommt sogar noch dicker für die geschmälerte Reederei: Die nächste Reise soll ausgerechnet beim größten Konkurrenten gebucht werden!
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Aida: Wechsel zur Konkurrenz
Wichtig ist: Aida Cruises kann natürlich nicht für alle persönlichen Missempfindungen an Bord etwas, vieles bleibt Geschmackssache. Das finden auch Aida-Liebhaber, und machen sich für „ihre“ Reederei stark. Als Nächstes will die Frau mit „Mein Schiff“ nämlich sogar mit „Mein Schiff“ auf Reisen gehen, weil sie „bisher nur Gutes“ gehört habe.
Manch einer pflichtet ihr zwar bei, („Der Service bei Mein Schiff ist deutlich besser.“), doch andere stellen infrage, ob sie mit ihrem Wechsel wirklich etwas verbessern kann. „Es wird überall etwas Negatives geben. Man hat Urlaub, da sollte man gelassen sein“, meint ein Mann. Andere zeigen vor allem wenig Verständnis für die angeführten Kritikpunkte: „Das sind Dinge, die immer passieren können.“ Und das stimmt.
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Ob die neue Reederei die enttäuschte Kreuzfahrerin wirklich überzeugen kann, bleibt abzuwarten. Viele scheinen den angeführten Problemen wenig abgewinnen zu können. „Ehrlich, was habt ihr für Probleme?“, meint auch ein anderer Urlauber. Die Debatte um die „Konkurrenten“ Aida und „Mein Schiff“ wird aber wohl noch lange nicht verstummen…
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