Kreuzfahrten wie die von Aida Cruises sind kostspielig und sollen bei den Gästen in guter Erinnerung bleiben. Deshalb bringen sich Passagiere nicht nur gerne Urlaubssouvenirs mit nach Hause, sondern kaufen auch gerne Erinnerungsstücke direkt an Bord.

Sollte man während des Urlaubs vergessen haben, sich damit einzudecken, stehen Gästen von Aida Cruises im Nachgang noch der Onlineshop zur Verfügung. Doch darauf müssen Kunden schon seit einiger Zeit verzichten.

Aida-Urlauber sind enttäuscht

Die Enttäuschung bei den Gästen von Aida ist groß. Seit Monaten ist der Onlineshop nicht mehr zugänglich. Die Kunden werden auf der Website nur vertröstet und erhalten nur wenige Informationen.

Lediglich ein Hinweis, dass an dem Aida-Onlineshop derzeit gearbeitet wird, ist zu finden. Wann es endlich soweit ist und man wieder fröhlich shoppen kann, ist ungewiss. „Jeden Tag kann es so weit sein“, schreibt das Unternehmen.

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Aida-Onlineshop seit Monaten geschlossen

Wie enttäuscht die Passagiere sind, beweist in Blick in einschlägige Kreuzfahrt-Gruppen. Ein kaufwilliger Mann schreibt dort beispielsweise, er warte schon länger, dass der Aida-Onlineshop endlich wieder online geht. Der Shop sollte schon Mitte Februar wieder verfügbar sein, jetzt habe man mittlerweile Mitte März und es habe sich immer noch nichts getan.

Eine andere Frau ärgert sich ebenfalls. Sie warte auch schon seit Anfang des Jahres. Besonders ärgerlich sei, dass sie Geburtstagsgeschenke und ihren Reisefilm kaufen wollte, doch das jetzt nicht möglich sei. Sie wünsche sich exaktere Angabe, wann man endlich wieder online shoppen kann.

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Man solle mit offenen Karten spielen. Dann wisse man wenigstens Bescheid und der Ärger koche nicht jeden Tag wieder hoch, beklagt eine andere.

Dass Aida Cruises ausgerechnet erst das Weihnachts- und jetzt auch das Ostergeschäft liegen lässt, löst die größten Fragezeichen aus. Man habe dort das Geld nicht nötig, vermutet eine Kundin. Andere sorgen sich sogar, dass sie ihre Gutscheine niemals einlösen können…